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Maneks plus d.o.o. è il proprietario del sito web negacosmetics.com e il titolare del trattamento dei dati personali. La presente informativa sulla privacy si applica alle seguenti categorie di persone:

  • clienti,
  • potenziali acquirenti,
  • utenti del sito web,
  • i nostri fornitori e partner commerciali.

Informazioni generali sul trattamento dei dati personali

I dati personali vengono elaborati solo sulla base di scopi legali predefiniti e utilizzando una base giuridica appropriata. Utilizziamo i dati personali individuali per i singoli gruppi e si possono leggere nei punti seguenti tali scopi e basi legali.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo del trattamento per il quale abbiamo raccolto i dati personali. Se trattiamo i dati personali sulla base del vostro consenso, li tratteremo fino a quando non ritirerai il vostro consenso. I periodi di conservazione per l'elaborazione per uno scopo specifico sono definiti più dettagliatamente nei punti seguenti.

Come raccogliamo i dati?

Raccogliamo i dati che ci fornite quando ci contattate per prodotti, servizi o informazioni, quando accedete ai nostri siti web, partecipate a forum pubblici o ad altre attività sui nostri strumenti digitali, rispondete ai sondaggi per i clienti o comunicate in altro modo con noi. Raccogliamo i dati attraverso varie tecnologie, come i cookie. Per saperne di più sui cookie leggete i nostri termini e condizioni.

Finalità del trattamento dei dati personali

Trattiamo i vostri dati personali per diverse finalità a seconda del rapporto che avete con noi. Le finalità sono definite più dettagliatamente nelle tabelle seguenti, compresi i periodi di conservazione.

Se sei un cliente:

Finalità del trattamentoDati personali trattatiBase giuridicaPeriodo di conservazione
Acquistare dal nostro sito web- nome e cognome; - indirizzo di spedizione; - società o nome della persona giuridica (se l’utente è una persona giuridica); - codice fiscale della persona giuridica (se l’utente è una persona giuridica); - indirizzo e-mail (username); - password in forma criptata; - numero di telefono; - paese di residenzaContratto5 anni dal completamento dell’ordine
Comunicare con te su frequenza desiderata- nome e cognome; - indirizzo di spedizione; - società o nome della persona giuridica (se l’utente è una persona giuridica); - codice fiscale della persona giuridica (se l’utente è una persona giuridica); - indirizzo e-mail (username); - password in forma criptata; - numero di telefono; - paese di residenzaContratto5 anni dal completamento dell’ordine
Mandare e-newsIndirizzo e-mail, some e cognomeLeggeFino alla cancellazione
Mandare e-newsletter personalizzate sulla base della profilazioneIndirizzo e-mail, nome e cognome, dati di profilaturaConsensoFino alla cancellazione
Comunicazione di marketing sulla base della profilazioneDati di profilaturaConsensoFino alla cancellazione
Indagini sulla soddisfazioneIndirizzo e-mail, nome e cognome, dati delle indaginiInteresse legittimo per ottimizzare il business e assicurare delle offerte adeguate1 anno dall’indagine
Effettuare analisi statisticheDati aggregati su acquisti, visualizzazioni e altre attività sul sito che non permettono l'identificazione di un singolo individuoInteresse legittimo per ottimizzare il business e assicurare delle offerte adeguate1 anno
Far valere i diritti legali e proteggere i nostri dirittiI dati dipendono dall'azione legale, sempre rispettando il principio di minimizzazioneLeggeSecondo la legge

Se sei un utente del sito web o un potenziale acquirente:

Finalità del trattamentoDati personali trattatiBase giuridicaPeriodo di conservazione
Mandare e-newsIndirizzo e-mail, nome e cognomeConsensoFino alla cancellazione
Mandare e-newsletter personalizzate sulla base della profilazioneIndirizzo e-mail, nome e cognome, dati di profilaturaConsensoFino alla cancellazione
Comunicazione di marketing sulla base della profilazioneDati di profilaturaConsensoFino alla cancellazione
Comunicare con te a seconda delle tue richiesteIndirizzo e-mail o numero di telefono, nome e cognomeInteresse legittimo di assicurare una comunicazione efficace con la persona3 mesi dal termine della comunicazione
Indagini sulla soddisfazioneIndirizzo e-mail, nome e cognome, dati dell’indagineInteresse legittimo per ottimizzare il business e assicurare delle offerte adeguate1 anno dall’indagine
Effettuare delle analisi statisticheDati aggregati su acquisti, visualizzazioni e altre attività sul sito che non permettono l'identificazione di un singolo individuoInteresse legittimo per ottimizzare il business e assicurare delle offerte adeguate1 anno
Assicurare la sicurezza del sitoIndirizzo IPInteresse legittimo di assicurare un sito web e acquisti sicuri1 anno
Far valere i diritti legali e proteggere i nostri dirittiI dati dipendono dall'azione legale, sempre rispettando il principio di minimizzazioneLeggeSecondo la legge

Se lei è un fornitore, trattiamo i dati personali per l'adempimento degli obblighi contrattuali e li conserviamo per 5 anni dalla data di esecuzione del contratto o dalla cessazione del rapporto commerciale. In caso di controversia legale, conserviamo i dati personali fino alla decisione finale dell'autorità competente.

La profilazione è la raccolta e l'elaborazione di dati personali di una persona fisica sulla base dei quali viene creato un profilo.

Questo ci permette di offrirvi prodotti che sono di vostro gradimento e su misura per i vostri interessi. Utilizzeremo la profilazione solo con il vostro consenso.

Nella società Maneks plus d.o.o. utilizziamo le seguenti categorie di dati per la profilazione: cronologia e contenuto dell'acquisto, luogo di acquisto, tempo di acquisto.

Divulgazione dei dati personali

Non divulgheremo i dati personali con altri, se non nei seguenti casi:

  • Quando affiliati o terze parti forniscono servizi per nostro conto, come rispondere alle vostre richieste, consegnare pacchetti e servizi ai clienti e simili. A queste aziende è proibito utilizzare le vostre informazioni personali per scopi diversi da quelli da noi richiesti o richiesti dalla legge. Questo include i servizi di consegna, i provider di posta elettronica, ecc.
  • Quando condividiamo informazioni personali all'interno dell'azienda o con terze parti per garantire la sicurezza dei nostri clienti, per proteggere i nostri diritti e la proprietà in conformità con le procedure legali, o in altri casi in cui crediamo in buona fede che la divulgazione sia richiesta dalla legge. Questo include, per esempio, consulenti IT e finanziari, consulenti legali esterni, ecc.

Tutte le terze parti con cui condividiamo i dati personali sono vincolate da un contratto separato per proteggere i dati personali. Le terze parti non sono inoltre autorizzate a utilizzare questi dati personali per scopi diversi da quelli specificati nel contratto.

Sicurezza, integrità e archiviazione dei dati

La sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei vostri dati è di fondamentale importanza per noi. La nostra società impiega misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche per proteggere i dati da accesso, divulgazione, uso e alterazione non autorizzati.

Queste misure comprendono:

  • aggiornamento regolare di software, hardware e dispositivi applicativi,
  • formazione dei dipendenti,
  • controllo e monitoraggio dei processori, e
  • un'adeguata protezione dei locali commerciali.

Revisioniamo regolarmente le nostre procedure di sicurezza per includere tecnologie e metodi appropriati e all'avanguardia. Si prega di notare che nonostante i nostri sforzi, nessuna precauzione è perfetta o impossibile da aggirare.

I tuoi diritti

Ci sono alcuni diritti che puoi esercitare in relazione al trattamento dei dati personali, per farlo non esitare a contattarci.

Ti preghiamo di notare che potremmo non essere in grado di fornire determinati prodotti e servizi se non ci permetti di raccogliere i tuoi dati personali, e che alcuni dei nostri servizi potrebbero non essere in grado di soddisfare i tuoi interessi e preferenze. Per esempio, se non ci fornisci un indirizzo di consegna, non possiamo concludere un contratto poiché senza un indirizzo non possiamo garantire la consegna dei prodotti ordinati.

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci per iscritto all'indirizzo Maneks plus d.o.o., Volčji potok 38, 1235 Radomlje, con la nota "Protezione dei dati personali" o via e-mail a info@it.negacosmetics.com con oggetto "Protezione dei dati personali". Risponderemo alla tua richiesta entro un mese, con la possibilità di prorogare il termine di un altro mese. In caso di proroga, ti informeremo entro un mese dal ricevimento della richiesta.

Hai i seguenti diritti:

  • Accesso ai dati personali: puoi chiederci informazioni se trattiamo dei tuoi dati personali e, in caso affermativo, puoi richiedere l'accesso ai dati personali e informazioni sul trattamento (quali dati trattiamo e da dove provengono).
  • Correzione dei dati personali: puoi chiederci di correggere o completare i tuoi dati incompleti o inesatti che trattiamo.
  •  Limitazione del trattamento dei dati personali: puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali (ad esempio se l'accuratezza o la completezza dei tuoi dati personali è in fase di verifica).
  • Cancellazione dei dati personali: puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali (non possiamo cancellare i dati personali che conserviamo per legge o sulla base di una relazione contrattuale).
  • Stampa dei dati personali: Puoi richiedere che ti vengano consegnati i dati personali che ci hai fornito in una forma strutturata, condivisa e leggibile da una macchina.
  • Ritiro del consenso: hai il diritto in qualsiasi momento di ritirare il tuo consenso all'uso dei dati personali che raccogliamo e trattiamo sulla base del consenso. Il consenso può essere ritirato in qualsiasi modo indicato in questa politica. La revoca del consenso non avrà conseguenze negative, ma potremmo non essere in grado di fornirti alcuni servizi a seguito della revoca.
  • Opporsi al trattamento dei dati personali: hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali se è per scopi di marketing diretto o per la comunicazione dei tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing diretto. Puoi anche opporti al trattamento nel caso in cui utilizziamo i tuoi dati per finalità di marketing diretto utilizzando offerte personalizzate o individualizzate ("profilazione"). Puoi opporti in uno dei modi definiti nella presente politica di sicurezza.
  • Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di richiedere una copia cartacea dei dati personali che ci hai fornito. Ti forniremo i dati in una forma strutturata, di uso comune e leggibile da una macchina. Hai il diritto di trasferire questi dati a un altro operatore di tua scelta. Se tecnicamente fattibile, puoi richiedere che i tuoi dati personali siano trasferiti direttamente a un altro operatore.

Ti informiamo che se eserciti un qualsiasi diritto in relazione ai dati personali ai fini di un'identificazione affidabile, il controllore può richiederti dati aggiuntivi e può rifiutarsi di agire solo se può dimostrare di non poterti identificare in modo affidabile.

Se ritieni che Maneks plus d.o.o. stia violando i suoi obblighi relativi al trattamento dei tuoi dati personali, puoi presentare un reclamo al Commissario per l'Informazione, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana o via e-mail a gp.ip@ip-rs.si. Per ulteriori informazioni sull'Information Commissioner e sul trattamento dei dati personali, si prega di visitare il sito: https://www.ip-rs.si/.

Modifiche a questa informativa sulla privacy

Questa Informativa può essere modificata di volta in volta per adeguarsi alle più recenti tecnologie, pratiche industriali, requisiti normativi o per altri scopi. La versione più aggiornata dell'Informativa sulla privacy sarà pubblicata sulle nostre piattaforme digitali. Vi invitiamo a rivedere periodicamente l'Informativa sulla privacy. Se richiesto dalla legge, otterremo il vostro consenso prima di modificarla.

Commenti e domande aggiuntive

Se avete un commento o una domanda sulla presente dichiarazione sulla protezione dei dati personali, contattate Maneks plus d.o.o., Volčji potok 38, 1235 Radomlje o via e-mail all'indirizzo info@it.negacosmetics.com.

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